好的，根据法国经济、财政和工业部 (economie.gouv.fr) 发布的信息，关于“新的欧洲可访问性指令：为残疾人士提供的可访问产品和服务”，我将为您撰写一篇详细的文章，并以易于理解的方式呈现。
新的欧洲可访问性指令：打造更包容的未来
欧盟一直致力于创建一个更包容和公平的社会，确保每个人都能平等地参与社会生活。为此，欧盟颁布了一项重要的指令，即欧洲可访问性指令（European Accessibility Act，EAA），旨在使更多的产品和服务对残疾人士更加友好和易于使用。这项指令在法国，以及整个欧盟范围内，将对社会产生深远的影响。
核心目标：消除障碍，促进参与
该指令的核心目标是：
- 促进残疾人士的独立生活和完全参与社会生活。
- 消除现有产品和服务中的可访问性障碍。
- 确保欧盟内部市场的统一，并为企业创造公平的竞争环境。
影响范围：哪些产品和服务将受到影响？
这项指令涵盖了广泛的产品和服务类别，旨在确保残疾人士能够以合理的价格获得这些产品和服务。以下是一些关键领域：
- 电子设备： 智能手机、平板电脑、电脑、电视等电子设备必须具备可访问性功能，例如可调节字体大小、语音控制、屏幕阅读器兼容性等。
- 电子商务： 在线商店和网站必须确保其内容、功能和服务对残疾人士可访问。这意味着网站需要符合无障碍网页设计原则，例如使用替代文本描述图片、提供键盘导航、确保颜色对比度等。
- 银行服务： 自动取款机 (ATM)、移动银行应用程序等银行服务必须为残疾人士提供可访问的界面和功能，例如语音提示、大字体显示等。
- 电子书阅读器和电子书： 电子书阅读器需要允许用户调整字体大小、行距和背景颜色，电子书需要提供结构化的内容和替代文本，以便屏幕阅读器可以正确读取。
- 交通运输： 售票机、信息屏幕等交通运输相关设备和服务必须为残疾人士提供可访问的信息和操作方式，例如语音播报、盲文标识等。
- 电信服务： 电话、短信、视频会议等电信服务必须支持可访问性功能，例如实时字幕、文本电话 (TTY) 兼容性等。
- 紧急呼叫服务 (112): 紧急呼叫服务必须确保残疾人士能够通过不同的通信方式（例如文本、视频）进行呼叫，并及时获得帮助。
时间表：何时生效？
该指令已于2019年颁布，欧盟成员国需要在2022年6月28日前将其转化为国内法律。根据法国经济、财政和工业部的信息，该指令在法国将在 2025 年 6 月 28 日 生效。 从那时起，新的产品和服务需要符合可访问性要求。
对企业的影响：机遇与挑战
对于企业而言，新的可访问性指令既带来了机遇，也带来了挑战：
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机遇：
- 扩大市场： 通过使产品和服务对残疾人士可访问，企业可以吸引更多的客户，扩大市场份额。
- 提升品牌形象： 关注可访问性能够提升企业的社会责任形象，增强品牌价值。
- 创新： 解决可访问性问题可以激发企业的创新思维，开发出更优质的产品和服务。
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挑战：
- 成本投入： 企业需要投入一定的资金和资源来改造产品和服务，使其符合可访问性要求。
- 技术 expertise： 企业需要具备专业的技术知识，才能正确地实施可访问性措施。
- 意识提升： 企业需要提高员工对可访问性的认识，并将其融入到产品设计和开发的过程中。
如何实现可访问性：一些实用建议
- 遵循无障碍网页设计原则 (WCAG): WCAG 是一套国际公认的无障碍网页设计标准，企业可以参考这些标准来确保其网站和在线服务对残疾人士可访问。
- 进行用户测试： 邀请残疾人士参与用户测试，了解他们在使用产品和服务时遇到的问题，并根据他们的反馈进行改进。
- 提供可访问性培训： 为员工提供可访问性培训，提高他们对可访问性的认识，并掌握相关的技能。
- 使用可访问性工具： 使用各种可访问性工具，例如屏幕阅读器、网页可访问性评估工具等，来检测和修复可访问性问题。
- 咨询专家： 如果企业缺乏专业的技术知识，可以咨询可访问性专家，获得专业的指导和支持。
结论：共同构建无障碍社会
欧洲可访问性指令是一项重要的政策，它将促进社会更加包容和公平。通过消除可访问性障碍，我们可以为残疾人士创造更多的机会，让他们能够充分发挥自己的潜力，参与社会生活。对于企业而言，积极应对可访问性指令，不仅是履行社会责任的体现，也是实现可持续发展的战略选择。让我们共同努力，构建一个无障碍的社会，让每个人都能享有平等的机会。
希望以上文章能够帮助您理解新的欧洲可访问性指令。 如果您有任何其他问题，请随时提出。
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2025-05-28 15:15，’La nouvelle directive européenne « Accessibilité » : pour des produits et des services accessibles aux personnes en situation de handicap’ 根据 economie.gouv.fr 发布。请撰写一篇详细的文章，包含相关信息，并以易于理解的方式呈现。请用中文回答。
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