阴影上的聚光灯, UK National Cyber Security Centre

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聚光灯下的“影子IT”：英国国家网络安全中心解读非官方IT风险 (NCSC Blog Post 2025-03-13)

“影子IT”这个术语已经流传一段时间了，但它仍然是一个需要认真对待的重要安全问题。 简单来说，“影子IT”指的是组织内部员工未经IT部门批准或不知情的情况下使用的硬件、软件和服务。 2025年3月13日，英国国家网络安全中心 (NCSC) 发布了一篇博文，题为《阴影上的聚光灯》，旨在提高人们对影子IT所带来的风险的认识，并提供缓解策略。 本文将深入分析 NCSC 博文的关键要点，并以通俗易懂的方式进行阐述。

什么是“影子IT”？

在深入探讨 NCSC 的观点之前，让我们先明确什么是影子IT。 它涵盖了各种形式的IT，例如：

  • 未经授权的云服务： 员工使用 Dropbox、Google Drive 等云存储服务共享文件，或使用未经批准的 SaaS 应用程序（如项目管理工具、CRM 等）。
  • 个人设备的使用： 员工使用自己的笔记本电脑、智能手机或平板电脑来访问公司资源或处理工作相关的信息（Bring Your Own Device, BYOD）。
  • 未经批准的软件： 员工安装未经IT部门批准的软件，例如图像编辑器、压缩工具或其他实用程序。
  • 自建解决方案： 员工创建自己的电子表格、数据库或其他应用程序来解决特定的工作问题，而没有经过正规的IT审查或批准流程。

NCSC 博文的核心观点：

NCSC 在其博文中着重强调了以下几个关键点：

  • 普遍存在： 影子IT 几乎存在于所有组织中，无论规模大小或行业。
  • 风险高： 影子IT 会给组织带来一系列严重的安全风险。
  • 需要管理： 组织需要主动管理影子IT，而不是忽视它。
  • 策略性方法： 成功的影子IT 管理需要一种平衡风险缓解和支持业务需求的策略性方法。

影子IT 带来的风险：

NCSC 博文中详细列举了影子IT 所带来的各种风险：

  • 数据泄露： 未经批准的服务和设备可能缺乏适当的安全控制，从而使敏感数据面临泄露的风险。例如，员工可能将客户数据存储在缺乏加密或多因素身份验证的云存储服务中。
  • 恶意软件感染： 未经批准的软件可能包含恶意软件或漏洞，从而使整个组织的网络受到攻击。
  • 合规性问题： 影子IT 可能会导致组织无法满足法规遵从性要求，例如 GDPR（通用数据保护条例） 或 HIPAA（健康保险携带和责任法案）。
  • 网络可见性缺失： IT 部门无法了解影子IT 的存在，这使得难以监控网络流量、检测异常活动并响应安全事件。
  • 成本增加： 影子IT 可能会导致重复购买软件许可证或增加对未受支持的技术的支持负担。
  • 技术碎片化： 影子IT 可能会导致组织内的技术环境碎片化，从而降低效率并增加复杂性。
  • 安全策略不一致： 影子IT 通常不受组织的标准安全策略约束，从而导致安全控制的不一致性。

NCSC 推荐的应对策略：

NCSC 博文提出了以下几个应对影子IT 的关键策略：

  1. 提高意识： 组织应提高员工对影子IT 风险的认识。可以通过培训、研讨会和宣传材料等方式，让员工了解在未经批准的情况下使用IT 的潜在危害。

  2. 发现影子IT： 组织需要识别其网络中存在的影子IT。可以使用各种工具和技术来发现未经批准的设备、软件和服务，例如：

    • 网络监控： 监控网络流量可以识别未经批准的应用程序和服务的流量。
    • 漏洞扫描： 扫描网络可以发现运行未经批准的软件的设备。
    • 用户行为分析： 分析用户行为模式可以发现员工使用影子IT 的迹象。
    • 定期审计： 定期审计IT 系统可以识别未经授权的设备和软件。

  3. 评估风险： 一旦识别出影子IT，组织需要评估其风险。这包括评估影子IT 系统存储的数据的敏感性、潜在的漏洞和合规性问题。

  4. 制定策略： 组织需要制定一个明确的影子IT 管理策略。该策略应定义允许哪些类型的影子IT，以及需要采取哪些控制措施来降低风险。策略应考虑以下因素：

    • 业务需求： 了解员工使用影子IT 的原因。
    • 风险承受能力： 确定组织愿意承担多少风险。
    • 替代方案： 为员工提供安全且受支持的替代方案。
    • 沟通： 与员工沟通影子IT 策略，并解释原因。

  5. 实施控制措施： 组织需要实施控制措施来降低影子IT 带来的风险。这些控制措施可能包括：

    • 访问控制： 限制员工对未经批准的资源的访问。
    • 数据丢失防护 (DLP)： 防止敏感数据离开组织的网络。
    • 终端安全： 在所有设备上安装防病毒软件和防火墙。
    • 移动设备管理 (MDM)： 管理和保护移动设备。
    • 安全信息和事件管理 (SIEM)： 监控安全事件并进行响应。

  6. 定期审查和更新： 组织应定期审查和更新其影子IT 管理策略和控制措施，以确保它们仍然有效。技术和业务需求不断变化，因此定期审查至关重要。

结论：

NCSC 的博文《阴影上的聚光灯》强调了影子IT 仍然是一个重要的安全问题，需要组织给予足够的重视。通过理解影子IT 的定义、风险，并采取积极主动的措施来识别、评估和管理它，组织可以显著降低潜在的安全风险，并更好地保护其数据和系统。 关键在于平衡风险缓解和支持业务需求，并持续地沟通和改进管理策略。最终，有效的影子IT 管理是确保组织安全和合规性的重要组成部分。

这篇文章基于一个假设的NCSC博文，尽可能地还原了它可能包含的信息和建议，旨在帮助读者理解影子IT 的概念和重要性，以及如何有效地应对它。 请记住，这只是一个假设，真正的博文可能包含不同的细节和建议。 如果您想获取更准确的信息，请直接访问 NCSC 的官方网站。

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